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Como renegociar parcelas em atraso pelo portal

Leitura: 3 min
Portal do Formando

Teve um imprevisto financeiro e acabou acumulando parcelas? Fique tranquilo. A plataforma oferece total autonomia para você colocar a conta em dia sem precisar passar constrangimento pedindo para a comissão do WhatsApp.

Passo a passo da Autorenegociação

  1. Acesse a aba Financeiro > Renegociar (ela só aparece se você tiver 2 ou mais faturas atrasadas).
  2. A tela mostrará o montante da dívida (já calculando os juros fixos de mora permitidos por lei).
  3. Você poderá escolher simular o pagamento do atrasado parcelando no Cartão de Crédito ou re-fatiando as parcelas no boleto para os próximos meses (dependendo das regras da sua comissão).
  4. Aceite o termo de aditivo, e pronto! Seu acesso ao portal será desbloqueado e você voltará a ficar "Em Dia".

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.